遠隔リモート操作 o-remo でパソコンサポート 

パソコントラブルを一発で解決!カンタン画面共有

o-remo
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わずか数分の簡単操作で、遠隔リモート操作により、パソコンサポートすることができます。
 
遠隔リモート操作o-remoを利用するには

遠隔リモート操作O-remoを利用するためのID登録をします。
登録完了メールを送信しますので、案内に従い、登録を完了してください。

 
ステップ1
登録完了メールの案内に従い、ログインをします。
 
ステップ2
遠隔リモート操作 o-remoを利用する番号を、サポートを希望する方へ知らせます。
※無料接続テストは、10日間ご利用できます。
 
ステップ3
利用する遠隔リモート操作 o-remoのボタンをクリックします。
 
ステップ4
遠隔リモート操作o-remoのボタンをクリックすると、ファイルのダウンロード画面が表示されます。「実行」または「開く」をクリックします。
※「保存」しかできないブラウザの場合は、保存してから実行します。
 
ステップ5
Windowsの状態により、デジタル署名の確認画面が表示される場合がありますが、問題ありませんので「実行」または「開く」をクリックします。
※1秒間程度画面に幾つか画像が表示されますが、そのままお待ちください。
 
ステップ6
遠隔リモート操作o-remoを操作する側の待機画面が表示されます。
 
画面共有が自動的に開始されます。
遠隔リモート操作o-remoに、操作される側(サポートを受ける側)が接続すると、画面共有が自動的に開始されます。※操作画面では、操作する側(サポートする側)のマウスポインタは小さな[丸印]になります。
 
終了操作
遠隔リモート操作o-remoは、どちらかが終了すると、自動的に終了しますが、ツールバーの「接続を切る」のアイコンをクリックしても終了することができます。