遠隔リモート操作 o-remo でパソコンサポート　

■ 操作する側（サポートをする）

無料お試し体験（無料）の登録をします
登録完了メールを送信します。

 ■ ログイン

登録完了メールの案内に従いログインします。

「操作される側」へ、ログイン方法を伝えます。

■ 番号を「操作される側」へ知らせます。

利用する番号を伝えます。
無料接続テストはいつでも利用できます。

■ ソフトを実行します。

続いて、ウィンドウが表示されますが、どちらも

「開く」または「実行」をクリックします。

■ 遠隔リモート操作によりサポートを開始します。

操作画面では、O-remoする側のマウスポインタは小さな丸印になります。

■ 終了します。

Ｏ-remoを終了する時は、青いバーの右上にある「×」をクリックします。

■ 操作される側（サポートを受ける）

何も必要ありません。

■ ログイン

「操作する側」から指示された方法でログインします。

お客様のログインした画面は、カスタマイズすることができます。

■ 番号の確認をします。

「操作する側」から指示された番号を確認します。 

■ ソフトを実行します。

続いて、ウィンドウが表示されますが、どちらも「開く」または「実行」をクリックします。

■ 遠隔リモート操作が開始され、サポートを受けます。

■ 終了します。

どちらかが終了すると相手も終了します。

操作中に自分から終了したい時は、アイコンを右クリックしてCloseすれば切断できます。また、Ｏ-remoが始まらないまま5分以上経過してアイコンが残ってしまった時もCloseして終了します。