電話でのパソコンサポートは、「説明しにくい」「伝わらない」「相手の言ってることが分からない」ということはありませんか?
電話では対応できず、出張訪問サポートに切り替えてお客様宅へ行くことが多くないですか?
お客様宅に訪問すると、「え?それなら電話でも対応できたこと。」ということが多くないですか?
こんな時に便利なのが、遠隔リモート操作によるサポートです。